La metodología propuesta por la Unidad para la Calidad de las Universidades Andaluzas (UCUA) para la evaluación de los Servicios se basa en el modelo E.F.Q.M. (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad).

Este modelo permite hacerse una idea del estado de la gestión en las áreas clave del funcionamiento del Servicio, y sobre todo proponer como fundamento teórico las acciones necesarias para reconducir las actuaciones hacia la mejora.

Los documentos más relevantes del proceso son:

Guía de Autoevaluación de Servicios
Tablas de la Guía
Autoinforme del Servicio (realizado pro el Comité Interno de Evaluación)
Guía para la Evaluación Externa de Servicios
Informe del Comité de Expertos Externos (realizado por el Comité de Expertos Externos)
Protocolo para el Informe Final de los Servicios
Informe Final del Servicio (realizado por el Comité Interno de Evaluación)
Plan de Mejora
Informe de Seguimiento Plan de Mejora

CONVOCATORIA 2005:

SERVICIO DE PUBLICACIONES Finalizada

CONVOCATORIA 2004:

SECRETARIADO ESTUDIOS PROPIOS Finalizada

SERVICIO DE DOCTORADO Finalizada

SERVICIO TÉCNICO Finalizada

CONVOCATORIA 2002:

RELACIONES INTERNACIONALES Anulada

PERSONAL Y ORGANIZACIÓN DOCENTE Finalizada

CONVOCATORIA 2001:

BIBLIOTECA Finalizada

CONVOCATORIA 1999 :

GESTIÓN ACADÉMICA Finalizada

CONVOCATORIA 1998 :

GESTIÓN ECONÓMICA Finalizada
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