La experiencia en el diseño e implantación de un sistema de calidad en un master y su extrapolación a titulaciones de grado; Miguel Valcárcel Cases (Universidad de Córdoba)

  Mirando al futuro en materia de garantía de calidad universitaria en el contexto del EEES: una perspectiva institucional responsable; Manuel Barbancho Medina (Universidad de Córdoba)

  Mirando al futuro en materia de garantía de calidad universitaria en el contexto del EEES: una perspectiva institucional responsable; Manuel Barbancho Medina (Universidad de Córdoba)

  El EEES y el diseño de títulos de grado ¿una oportunidad o una amenaza?; Manuel Galán Vallejo (Universidad de Cádiz)

  La labor de la AGAE desde su creación; Elías Fereres Castiel (Agencia Andaluza de Evaluación de la Calidad y Acreditación Universitaria)

  Responsabilidad Social corporativa; Carlos A. Benavides Velasco (Universidad de Málaga)

  Programa AUDIT; Mónica de la Paz Marín (Universidad de Córdoba)

  Conclusiones mesa AUDIT

  ¿Qué debemos entender por manual de procesos en las universidades?; Antonio Martínez Olea (Universidad de Jaén)

  ¿Qué acciones estamos desarrollando las U.T.C. con respecto a los contenidos del acuerdo de productividad para la mejora y calidad del PAS?; Jacinto Fernández Lombardo (Universidad de Jaén)

  Mejora y calidad de los servicios universitarios; Isabel Lara Montes (Universidad Internacional de Andalucía)

  Mejora y calidad de los servicios universitarios; Isabel Lara Montes (Universidad Internacional de Andalucía)

  Conclusiones mesa acciones desarrolladas por las UTC con respecto a los contenidos del acuerdo de productividad para la mejora y calidad del PAS

  ¿Qué acciones estamos desarrollando las U.T.C. con respecto a los contenidos del acuerdo de productividad para la mejora y calidad del PAS?; Soledad López Cruz (Universidad de Almería)

  Una aplicación para la elaboración y la certificación de las Cartas de Servicio; María Yolanda de Paz Báñez y Luis Gonzaga López Prieto (Universidad de Huelva)

  ¿Cuál es el estado de los indicadores que deben nutrir al sistema de información de la Universidad y qué papel desempeñan las U.T.C. en este tema?; Ana Mª Ordóñez Torres (Universidad de Jaén)

  El Contrato programa CICE-UUAA. Algunas propuestas para un sistema de datos para la dirección; Inmaculada Algarrada Valero (Universidad Pablo de Olavide)

  Responsabilidad Social Corporativa; Pilar Paneque Salgado (Universidad Internacional de Andalucía)

  Conclusiones mesa responsabilidad social corporativa

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