Biblioteca Universitaria de Córdoba

Evaluación de páginas Web:

Técnicas a aplicar y cuestiones a preguntar

Evaluar correctamente las páginas Web requiere que haga dos cosas al mismo tiempo:

1.   Entrenar su vista y sus dedos para emplear una serie de técnicas que le ayuden a encontrar rápidamente lo que necesita saber acerca de las páginas Web.

2. Entrenar su mente para pensar de manera crítica, haciendo una serie de preguntas que le ayuden a decidir qué información es fiable en una página Web.

Este tutorial está organizado para combinar las dos técnicas, desde el examen de los resultados de la búsqueda, a través de la investigación del contenido y del autor.


1. ¿Qué puede decirle la dirección (URL)?

- Técnicas de Evaluación Web:

1. Antes de salir de la lista de resultados de búsqueda recoja todo lo que pueda de las URL de cada página.

2. A continuación, seleccione las páginas con mayor probabilidad de ser fiables y auténticas.

 

Preguntas que debe hacer:

¿Cuál es la explicación?

¿Es la página personal de alguien?

  • Lea cuidadosamente la dirección:
    • Busque un nombre de persona.
    • Es el servidor de un ISP comercial u otro proveedor de la página web hosting (como aol.com o geocities.com)

Las páginas personales no son necesariamente “malas”, pero hay que investigar cuidadosamente al autor.

Para las páginas personales, no hay editor o propietario del dominio que responda por la información en la página.

¿De qué tipo de dominio proviene?

(educativo, sin ánimo de lucro, comercial, gubernamental, etc)

  • ¿Es la extensión del dominio adecuado para el contenido?
    • Sitios Gobierno: buscar .gov, .mil.
    • Sitios Educación: buscar .edu.
    • Organizaciones sin ánimo de lucro: buscar .org (aunque esto ya no se limita a organizaciones no lucrativas).
  • Muchos códigos de país, tal como .us, .uk, y .de, ya no están bien controlados y podrían tener un mal uso.

Busque que la página web tenga un lenguaje apropiado. ¿Qué tipo de fuente de información cree que es más fiable para su tema?

¿Quién “publicó” la página? ¿Está publicada por una entidad con autoridad en la materia?

  • En general, el editor es la agencia o persona que opera el "servidor" desde el que se expide el documento.
  • El servidor es generalmente nombrado en la primera parte de la URL (entre http:// y la primera /).
  • ¿Has oído hablar de esta entidad antes? ¿Se corresponde con el nombre de la página?

Puede confiar más en la información que ha sido publicada por la fuente original:

  • Busque información sobre salud en cualquiera de las agencias del Instituto Nacional de Salud de los Estados Unidos (National Institutes of Health) en los sitios con nih en alguna parte del nombre del dominio.

2. Escanear el perímetro de la página, buscando respuestas a estas preguntas:

- Técnicas de Evaluación Web:
1.    Busque enlaces que digan “Quiénes somos”, “Filosofía”, “Antecedentes”, “Biografía”, etc.
2.    Si no puede encontrar ningún enlace como éstos, puede encontrar a menudo este tipo de información si usted modifica  la URL o dirección hasta llegar a la primera parte de la dirección (p.ej.: http://www.direccion.com/) que es el servidor de la página o editor.
3. Verifique la fecha de “última actualización” – por lo general en la parte inferior de una página Web. Compruebe la fecha en todas las páginas.
Preguntas que debe hacer: ¿Cuál es la explicación?
¿Quien escribió la página?
  • Busque el nombre del autor, o el nombre de la organización, institución, organismo, o lo que sea responsable de la página. (El apartado “contáctenos” no es suficiente)
  • Si no hay autor personal, busque una agencia u organización que asuma responsabilidad sobre la página, modificando la dirección URL.

Las páginas Web se crean con un propósito en mente por alguna persona, agencia o entidad.

Si solo tiene una dirección de correo electrónico, trate de mandarle un correo electrónico, pidiéndole más información.

¿Está la página caducada? ¿Es lo suficientemente actual?
  • ¿La información es obsoleta  sobre un tema actual?
  • Atención: La información estadística o sobre hechos sin estar datados no es mejor que la información anónima. No la utilice sin confirmación.

La actualidad de los datos depende de sus necesidades.

Para determinados temas necesitará información muy actual. Para otros, en cambio, preferirá datos cercanos a la fecha del acontecimiento que esté estudiando.

En algunos casos, la importancia de la fecha de la Web viene dada por el hecho de que el autor la actualice o la haya abandonado.

¿Cuáles son las credenciales del autor sobre este tema?

¿Tiene el autor la formación necesaria para escribir sobre este tema?

¿Podría ser la página de un aficionado, un experto auto-proclamado, o un entusiasta?

¿Expresa la página más que una opinión? ¿Hay alguna razón por la que debería creer en su contenido más que cualquier otra página? ¿Es la página una diatriba, un punto de vista extremo, posiblemente distorsionada o exagerada?

Si no puede encontrar las credenciales pertinentes, consulte cuidadosamente la documentación de las fuentes (siguiente sección).

Cualquiera puede poner cualquier cosa en la Web por unos céntimos en sólo unos minutos. Su tarea consiste en distinguir entre la fiabilidad y lo cuestionable.

Se debe esperar lo mismo tanto de la credenciales, autoridad y documentación sobre el autor que de lo publicado por un reputado medio impreso (libro, artículo de revista, periódico bueno).


3. Busque señales de información de calidad:

- Técnicas de Evaluación Web:
1.   Busque  un enlace llamado “enlaces”, “sitios adicionales”, “enlaces relacionados”, etc.
2.     En el texto, si ve pequeños números a pie de página o vínculos que pudieran referirse a la documentación, tómese tiempo para explorarlos.
¿Qué tipos de publicaciones o sitios son? ¿Son de buena reputación? ¿Académicos?

¿Son reales? En la Web (donde ningún editor ha editado más páginas), es posible crear referencias totalmente falsas.

3. Mire el editor de la página (primera parte de la URL).

Los artículos de revista, prensa y algunas otras publicaciones deberían venir de la editorial original SI la publicación está disponible en la Web.

Mire en la parte inferior de dichos artículos para la información de copyright o los permisos para reproducir.

Preguntas que debe hacer: ¿Cuál es la explicación?

¿Están las fuentes documentadas con notas a pie de página o enlaces?

  • ¿Dónde consiguió el autor la información?  (debe tener la documentación)
  • Si hay enlaces a otras páginas como fuentes, ¿son de fuentes fiables?
  • ¿Los enlaces funcionan?

En el trabajo académico de investigación, la credibilidad de la mayoría de los escritos se demuestra a través de la nota de documentación u otros medios de revelar las fuentes de información.

Un trabajo académico sin documentación no tiene credibilidad, es como expresar una opinión. Una excepción puede ser el periodismo de los periódicos de gran reputación.

Los enlaces que no funcionan, o que llevan a otras páginas débiles o marginales, no ayudan a reforzar la credibilidad de su investigación.

Si reproduce la información de otra fuente, ¿está completa, no está alterada, no es falsa o está falsificada?

  • ¿Está reescrita? Si es así, se podría cambiar fácilmente.
  • ¿Es una reproducción de un artículo de otra publicación?
    • ¿Están autorizados para reproducir la información de copyright?
    • ¿Hay alguna razón por la que no hay enlaces a la fuente original si está en línea en lugar de reproducir la misma?

Puede que tenga que encontrar el original para asegurarse que no es una copia alterada e incompleta.

Mire la dirección: ¿es de la fuente original?

El artículo legítimo debe ir acompañado de la  declaración de derechos de autor y / o permisos de reproducción. Si no es así, desconfíe. 

¿Hay enlaces a otros recursos sobre el tema?

  • ¿Están los enlaces bien seleccionados, bien organizados, y / o evaluados / comentados?
  • ¿Los enlaces funcionan?
  • ¿Las conexiones representan otros puntos de vista?
  • ¿Las conexiones (o ausencia de otros puntos de vista) indican parcialidad?

Páginas que ofrecen puntos de vista opuestos, así como los suyos propios, tienen más probabilidades de ser equilibradas e imparciales que las páginas que sólo ofrecen un punto de vista. ¿Hay algo que no se haya dicho que se hubiese dicho si todos los puntos de vista estuviesen representados?


4. ¿Qué dicen otros?

- Técnicas de Evaluación Web:

1.     Descubra qué otras páginas Web  enlazan a esta página.

a.     Utilice alexa.com:

Escriba o pegue la URL en la barra de búsqueda de alexa.com

Haga clic en el botón "Obtener información".

Verá, en función del volumen del tráfico de la página:

b. Hacer un vínculo: la búsqueda en Google, Yahoo, u otro motor de búsqueda donde se puede hacer esto:

1. Copia la URL de la página que se está investigando (Ctrl + C en Windows).

2. Vaya al sitio de motor de búsqueda, al cuadro de búsqueda.

3. Pegue la URL en el cuadro de búsqueda (sin espacios después de los dos puntos).

La lista de páginas, contienen uno o varios enlaces a la página que busca.

Si no encuentra los enlaces, pruebe con una porción menor de la URL, deteniéndose después de cada /.

Nota: los motores de búsqueda diferentes dan resultados muy diferentes. Le sugerimos intentar más de una.

2.     Mire el título o editor de la página en un buen directorio que evalúe sus contenidos (ipl2, Infomine, About.com,  o un directorio especializado de su confianza).

3.     Consulte el nombre del autor en Google o Yahoo!
Para los resultados más completos en Google, busque el nombre sin comillas, entre comillas y con el asterisco en medio del nombre y el apellido.

Preguntas que debe hacer: ¿Cuál es la explicación?

 

¿Quién crea enlaces a esa página?

  • ¿Hay muchos enlaces?
  • ¿Qué tipo de páginas enlazan con ella?
  • ¿Qué es lo que dicen?

A veces los únicos enlaces presentes en una página proceden de la misma página (no es muy recomendable).

A veces una página presenta enlaces  tanto de sus seguidores como de sus detractores. Lea ambos puntos de vista.

 ¿Está la página listada en uno o varios directorios o páginas Web de buena reputación?

Buenos directorios incluyen una pequeña fracción de la Web, y la inclusión en un directorio por lo tanto es digno de mención.

¡Pero lea lo que dice el directorio! Puede que no sea 100% positivo.

¿Qué es lo que otros dicen sobre el autor o el organismo responsable de la autoría?

Buscar en Google a alguien puede ser revelador. Asegúrese de considerar la fuente. Si el punto de vista es radical o controversial, espere encontrar detractores.

También ver qué blogs se refieren al sitio, y lo que dicen al respecto. Google Búsqueda de Blogs es una buena manera de hacer esto, busque por el nombre del sitio, el autor, o la URL.


 

5. ¿Sigues teniendo dudas sobre la fiabilidad de la Web?

 

- Técnicas de Evaluación Web:

1.     Dé un paso atrás y piense en todo lo que ha aprendido acerca de la página. Escuche a su instinto. Piense por qué se creó la página, las intenciones de su autor (es).

Si tiene dudas, pregunte a su instructor o consulte en una biblioteca y pida consejo.

2.     Puede que haya sido víctima de la ironía, la parodia, el fraude o la falsedad de otros.

3.    Pregúntese si la Web es realmente el mejor lugar para encontrar recursos para la investigación que está haciendo.

 

Preguntas que debe hacer: ¿Cuál es la explicación?

¿Por qué se colgó la página en la Web?

  • ¿Informar, proporcionar hechos, aportar datos?
  • ¿Explicar, persuadir?
  • ¿Vender, engatusar?
  • ¿Compartir?
  • ¿Dar a conocer?

Estas son algunas de las razones en que pensar. La Web es un lugar público, abierto a todos.

Debería tener en cuenta la amplia gama de posibilidades e intenciones que subyacen  en las páginas Web.

¿Podría ser irónico? ¿Una sátira o parodia?

  • Piense en el "tono" de la página.
  • ¿Chistoso?¿Parodia?¿Exagerado?¿Argumentos pretenciosos?
  • ¿Fotografías vergonzosas o la yuxtaposición de imágenes insólitas?
  • Discutir el punto de vista con ejemplos que sugieren que lo que se argumenta es totalmente posible.

Es fácil dejarse engañar, y esto puede hacerle parecer ridículo a su vez.

¿Es esto tan creíble y útil como los recursos (libros, artículos de revistas, etc.) disponibles de forma impresa o en línea a través de la biblioteca?

  • ¿Está siendo completamente justo?¿Demasiado duro?¿Totalmente objetivo?¿Exige el mismo grado de "prueba" que se da a una publicación impresa?
  • ¿Es el sitio bueno para algunas cosas y no para otras?
  • ¿Están sus expectativas predisponiendo su interpretación?

¿Qué se espera de usted (o necesidad de su instructor) respecto a la calidad  de su información?

En general, la información publicada se considera más fiable que lo que está en la Web. Pero muchos organismos ponen a nuestra disposición excelente información al publicarla en Internet. Esto se aplica a la mayoría de los gobiernos, la mayoría de las instituciones y sociedades, muchas editoriales y fuentes de noticias.

Pero tómese tiempo para comprobarlo.

 

 
¿Por qué? Justificación de la evaluación de lo que se encuentra en la Web.
 
- La World Wide Web puede ser un gran lugar para llevar a cabo investigaciones sobre muchos temas. Pero colgar documentos o páginas en la Web es fácil, barato o libre, no regulado y no controlado (al menos en los EE.UU.).
 
- En ello radica la razón de evaluar cuidadosamente todo lo que encuentre en la red. La responsabilidad es tuya  –el lector- para establecer la validez, la autoría, la puntualidad y la integridad de lo que encuentre. Los documentos pueden ser fácilmente copiados y falsificados o copiados con omisiones y errores –intencionales o accidentales. En el World Wide Web en general no hay editores (a diferencia de la mayoría de las publicaciones escritas) que lo revisen y “lo devuelvan” o “rechacen” hasta que cumpla con el estándar de una casa editorial.¡¡La Web tiene que ser libre de esa manera!! Y usted, si desea utilizarla para una investigación seria, tiene que cultivar el hábito de sano escepticismo, de cuestionar todo lo que encuentre con  pensamiento crítico.
 

 
 Más Acerca de la Evaluación de Fuentes Web

Evaluación de información contenida en Internet <http://www.library.jhu.edu/researchhelp/general/evaluating/>

Una excelente serie de páginas sobre este tema (de la Biblioteca Milton de la Universidad de Johns Hopkins).
Para obetener una descripción comentada de muchas otras buenas guías para la evaluación de páginas Web, buscar en el tema "Evaluación de los Recursos de Internet" en ipl2 <http://www.ipl.org/>
 
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