Sistema de Quejas y Sugerencias

Con fecha 01 de julio de 2022 y tras el análisis de los resultados del seguimiento de la ejecución de los contratos basados del Acuerdo Marco, se ha acordado la puesta en marcha de un nuevo formulario de quejas y sugerencias que permite a la comunidad universitaria dejar patente las incidencias que se hayan podido suceder durante la realización de los servicios de viaje.


De esta forma, las empresas adjudicatarias recibirán de inmediato las quejas y/o sugerencias que se deseen comunicar y que deberán tramitar y gestionar conforme a lo establecido en los pliegos que rigen la presente contratación.

 

Toda la información referente a este Sistema de Quejas y Sugerencias está disponible en el siguiente enlace:

ACM Agencias de Viaje - Condiciones del Servicio