Las competencias de su Vicerrectorado serán el diseño •y seguimiento de la Planificación Estratégica de la UNIA, la definición e implantación del Sistema de Garantía de Calidad, la coordinación de los procesos de Evaluación Institucional, la gestión de los programas de Evaluación Docente, el desarrollo de Encuestas y Estudios de Satisfacción, el diseño, implantación y seguimiento de las Cartas de Servicio de la Universidad, el diseño y la puesta en marcha de Planes de Mejora, la definición y seguimiento del Contrato-Programa con la CICE, así como de los contratos-programa suscritos con los centros de gasto, la información institucional y el desarrollo del modelo de Responsabilidad Social.