El INAP publica el Marco de Competencias para el Teletrabajo de las empleadas y empleados públicos

Se ha publicado en la web del INAP el Marco de Competencias para el Teletrabajo de las empleadas y empleados públicos, que constituye el primer paso el desarrollo de un plan de capacitación y certificación que permitirá que el mayor número posible de empleadas y empleados públicos cuenten con las competencias específicas necesarias que aseguren un desempeño adecuado del servicio público en la modalidad de teletrabajo.


Este marco de competencias está dirigido a las empleadas y empleados públicos que presten servicios en modalidad de teletrabajo. Para desempeñar de una manera efectiva las funciones en esta modalidad las competencias digitales son fundamentales, pero no las únicas, por esta razón, en este marco se han incluido otras, como las competencias organizativas, de gestión o de comunicación.

El documento, que cuenta con 17 competencias, está estructurado en dos grandes ámbitos, habilidades duras y habilidades blandas, dentro de las que se definen cuatro áreas competenciales: digitales, organizativas, de relación y de gestión.

El marco, además, establece tres perfiles profesionales genéricos y se ha asignado a cada uno de ellos un nivel en cada competencia según sus características y responsabilidad:
  • Perfil I: Persona teletrabajadora
  • Perfil II: Persona teletrabajadora con responsabilidad en la de gestión de equipos
  • Perfil III: Persona teletrabajadora directiva y predirectiva.

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