PRESENTACIÓN
El
Servicio de Informática de la Facultad de Ciencias del Trabajo
está integrado en el Área de Soporte del Servicio de Informática
de la Universidad de Córdoba.
Los servicios que se ofrecen a los usuarios a nivel general son los siguientes:
- Gestión de incidencias, ya sean a través del Sistema
Hermes o mediante correo electrónico
- Mantenimiento de herramientas antivirus proporcionadas por el Servicio
de Informática.
- Conexión a la red tanto físicamente como de forma inalámbrica.
- Configuración del correo electrónico de la UCO.
- Gestión y mantenimiento de cuentas de usuario.
- Asesorar a los usuarios en temas informáticos.
En cuanto al Aula de Informática y Servicios Centralizados
(secretarías, decanatos, biblioteca),
además de lo mencionado anteriormente, también se ofrece
el siguiente soporte:
- Mantenimiento de los equipos.
- Seguimiento de incidencias abiertas por parte de los usuarios.
- Instalación y configuración básica de sistemas
operativos.
- Instalación de antivirus, detección y eliminación
de virus.
- Soporte inicial a las aplicaciones corporativas.
- Solucionar errores de configuración, de usuario o de red.
- Mantenimiento y gestión de servicios de impresión.
El
Aula de Informática está ubicada en la segunda planta del
edificio, junto al Aula Magna.
Dispone de 44 ordenadores conectados a la red de la Universidad de Córdoba,
con el software necesario para que los usuarios puedan realizar sus trabajos,
conectarse a internet y consultar el correo electrónico.
El Aula está abierta, normalmente, dede las 8 hasta las 21 horas
(de lunes a viernes), con la única limitación de las horas
reservadas para clases prácticas y/o cursos de extensión
universitaria que están expuestos con antelación en el tablón
de anuncios del Aula de Informática y en la página web de
la Facultad, donde también se incluye todo tipo de información
que puede resultar de interés a los usuarios.
También hay un servicio de préstamo de portátiles
para uso en clase bajo petición y tutela del profesor de la asignatura.