RENFE recuerda a los usuarios que para abonar los 10 € de fianza requeridos para obtener el abono gratuito, es preferible hacerlo con tarjeta de crédito, ya que de esta manera se empezará a devolver automáticamente la fianza a partir del 1 de enero. No obstante, también puede pagarse la fianza en metálico, aunque para su devolución habrá que completar el formulario correspondiente y presentarlo en las taquillas de RENFE, por lo que la opción del pago con tarjeta de crédito agiliza los trámites.

Igualmente, RENFE recuerda que para poder obtener el abono gratuito y la posterior devolución de la fianza, hay que hacer un mínimo de 16 viajes. Para que los viajes queden registrados, habrá que contabilizar cada viaje pasando el abono por los tornos del Campus de Rabanales o con los revisores que a tal fin estarán en los trenes de cercanías a Rabanales.

Aquellas personas que hayan pagado el bono de transporte a Rabanales y quieran beneficiarse del bono gratuito, puedes pedir el reembolso del dinero a RENFE.

Toda la información sobre el proceso de obtención de los abonos gratuitos está disponible en la web: https://www.renfe.com/es/es/grupo-renfe/sociedades/renfe-viajeros/abonos-renfe